Product Detail
CommandCenter 运维指挥中心
一个面向技术团队、DevOps工程师与IT运维管理者的 SaaS 工作台,集中处理告警、工单、协作和复盘沉淀。
从信号到行动,一套系统完成闭环
CommandCenter 把原本分散在监控平台、聊天工具和工单系统中的信息统一为事件流,让每一次响应都有清晰上下文。
统一接入
通过 Webhook、API 和常见监控源集成,将告警数据转换为标准事件模型。
智能聚合
按服务、时间窗口、影响范围和相似特征合并告警,减少重复通知。
工单闭环
事件自动创建工单,绑定责任人、升级策略、SLA 状态和处理记录。
知识沉淀
处理过程自动整理为复盘素材和 Runbook,帮助团队降低下次排查成本。
事件响应轨迹
10:12 告警接入,影响服务识别为 checkout-api。
10:13 合并 17 条同源告警,自动创建 P1 工单。
10:14 分派给值班负责人,协作频道已同步创建。
10:22 根因确认,发布回滚执行完成。
10:38 复盘草稿和 Runbook 条目已生成。